FAQ

1. Уход за одеждой

Рекомендации по уходу указаны на странице товара.

2. Подбор размера

На странице каждого товара размещена размерная сетка.

3. Изменение заказа

Внести изменения можно до отправки заказа в производство. Свяжитесь с нами:
Telegram: @we3pg

4. Проблемы с оплатой

Если не приходит SMS-код:

1. Проверьте привязку телефона к карте
2. Убедитесь в правильности номера
3. Отключите автозаполнение номера Если проблема не решена – обратитесь в банк.

5. Оплата

Только 100% предоплата на сайте - Переводы на карту не принимаем

6. Возврат средств

Сумма возврата включает:

• Стоимость товара (без доставки) – для возврата товара надлежащего качества
• Стоимость доставки – при возврате бракованного товара или отмене до сборки

7. Адрес для возврата

Пункт СДЭК по согласованию с поддержкой.

8. Сроки отправки

Указаны в карточке каждого товара.

9. Бракованный товар

Напишите в Telegram-поддержку с фото дефекта – предложим решение.

10. Акции и скидки

Регулярно проводим акции. Подпишитесь на наши соцсети, чтобы не пропустить выгодные предложения.

11. Доставка по миру

По согласованию с поддержкой.